Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am 15.10.2024

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für jeden Kauf, der von einem Internetnutzer / einer natürlichen Person / einer juristischen Person (nachfolgend „Käufer“) auf der Website https://www.smtperformances.fr, https://www.smtperformances.com, oder https://store.smtperformances.com (nachfolgend „Website“) bei SMT Performances SAS mit einem Kapital von 3.334,00 € erfolgt, deren Hauptsitz sich in La Cantine du Numérique, 40 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes, FRANCE befindet und die beim Handelsgericht von NANTES unter der Nummer 830 632 014 eingetragen ist, nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

SMT Performances behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Diese Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung und können nicht auf zuvor abgeschlossene Verträge angewendet werden. Die aktuelle Version der AGB ist auf der Website unter folgender Adresse verfügbar: https://smtperformances.fr/cgv-pegase-moto/. Diese AGB unterliegen französischem Recht. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer.

Bloctel

SMT Performances weist darauf hin, dass jeder Verbraucher die Möglichkeit hat, sich kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung BLOCTEL (https://www.bloctel.gouv.fr/) einzutragen, um nicht mehr telefonisch von jedem Fachmann kontaktiert zu werden, mit dem er keine laufende Vertragsbeziehung unterhält, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014.

Flashbird und Pégase – Produktbesonderheiten

Pégase : Der GPS-Tracker Pégase wird ohne Abonnement angeboten und verfügt über eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum.

Flashbird : Der GPS-Tracker Flashbird wird mit einem Abonnement (monatlich oder jährlich) verkauft und ist lebenslang garantiert, solange das Abonnement aktiv bleibt. Das Abonnement umfasst zusätzliche Leistungen, wie:

• Eine automatische Rettungsalarmierung bei Erkennung eines Motorradsturzes in Frankreich, bereitgestellt in Partnerschaft mit Liberty Rider.
• Einen Diebstahlschutz-Service für Fahrzeuge in Partnerschaft mit dem GIE Argos, der die schnelle Wiederbeschaffung des Fahrzeugs ermöglicht.

Diese Leistungen sind nur aktiv, wenn das Abonnement gültig ist.

Artikel 1 – Vorstellung und Definitionen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „ AGB“) gelten zwischen:

• Der Gesellschaft SMT Performances, SAS mit einem Kapital von 3.334,00 €, deren Hauptsitz sich in La Cantine du Numérique, 40 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes, FRANCE befindet und die beim Handelsgericht von NANTES unter der Nummer 830 632 014 eingetragen ist, nachfolgend „ Verkäufer“ genannt;
• Jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf auf der Website tätigen möchte, nachfolgend „Käufer“ genannt.

In diesen AGB haben die mit einem Großbuchstaben beginnenden Wörter oder Ausdrücke folgende Bedeutung:

• „Website“: die vorliegende Website, erreichbar unter der Adresse www.smtperformances.fr oder www.smtperformances.com oder https://store.smtperformances.com sowie alle von SMT Performances vertriebenen iOS- und Android-Mobilanwendungen.
• „Produkt“: jeder vom Verkäufer an den Käufer über die Website verkaufte und gelieferte Gegenstand.
• „Leistungen“: alle vom Verkäufer dem Käufer auf der Website bereitgestellten Leistungen, die zur ordnungsgemäßen Nutzung der Produkte beitragen. Einige dieser Leistungen werden kostenlos mit den Produkten bereitgestellt, während andere als Abonnement auf der Website angeboten werden.
• „Abonnement“: Leistungsangebot, das ein kostenpflichtiges und verpflichtendes monatliches oder jährliches Abonnement erfordert. Das Abonnement kann für die Funktionsfähigkeit eines Produkts unerlässlich sein.

Artikel 2 – Vertragsgegenstand

Diese AGB haben zum Ziel, die vertraglichen Bestimmungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer festzulegen. Der Erwerb eines oder mehrerer Produkte über die Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Käufer.

Der Käufer bestätigt daher, die vollständigen AGB vor jedem Kauf und jeder Nutzung der vom Verkäufer angebotenen Produkte und Leistungen gelesen und verstanden zu haben.

Artikel 3 – Verkaufsbedingungen

Um Produkte zu kaufen und/oder die Leistungen zu nutzen und zu abonnieren, muss der Käufer die auf der Website angegebenen Schritte des Bestellvorgangs befolgen.

Mit der Annahme dieser AGB erklärt der Käufer, in seinem Land, Bundesstaat oder seiner Wohnprovinz die Volljährigkeit erreicht zu haben.

Artikel 4 – Preise

Die Preise der Produkte oder kostenpflichtigen Leistungen werden vom Verkäufer in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und zuzüglich Versandkosten. Alle Steuern, Abgaben, Zölle oder sonstigen Gebühren, die auf die Bestellung anfallen könnten, gehen zu Lasten des Käufers.

Der Verkäufer berechnet und wendet die Umsatzsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an. Die geltenden Preise sind die Preise, die der Verkäufer derzeit auf seiner Website ausweist.

Ein Produkt oder eine Leistung wird zum zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarif und vorbehaltlich der Verfügbarkeit berechnet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preisliste jederzeit zu ändern und neue Gebühren anzuwenden, mit oder ohne Benachrichtigung an den Käufer, die gegebenenfalls per E-Mail oder durch Anzeige auf der Website erfolgen kann.

Der Käufer kann die Nutzung der Leistungen beenden, wenn er die neuen Preiskonditionen nicht akzeptiert; die Nutzung der Leistungen nach Erhalt einer solchen Benachrichtigung gilt als Annahme der Änderungen oder Preiserhöhungen. Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Bezahlung des Preises. Sobald der Käufer physisch Besitz des bestellten Produkts oder der bestellten Produkte ergreift, gehen die Risiken von Verlust oder Beschädigung der Produkte auf ihn über.

Artikel 5 – Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Die Website könnte veraltete Informationen enthalten. Diese veralteten Informationen sind ihrer Natur nach nicht aktuell und werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, die Informationen auf der Website zu aktualisieren. Der Käufer akzeptiert, dass es seine Aufgabe ist, die Änderungen an der Website zu überwachen.

Artikel 6 – Produkte, Leistungen und Abonnements

Die Produkte können ausschließlich auf der Website verfügbar sein, und einige können in begrenzten Mengen verfügbar sein. Jedes auf der Website verkaufte Produkt kann gemäß der Rückgaberichtlinie dieser AGB zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, den Verkauf seiner Produkte oder die Nutzung seiner Leistungen in jeder geografischen Region oder Gerichtsbarkeit sowie gegenüber jeder Person im Falle eines legitimen Grundes gemäß Artikel L.122-1 des französischen Verbraucherrechts zu beschränken. Der Verkäufer kann dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Die mit den Flashbird-Trackern angebotenen Leistungen, wie die Rettungsalarmierung und der Diebstahlschutz, sind nur in Frankreich (Metropolitan) verfügbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zu diesen Leistungen in anderen geografischen Regionen zu beschränken.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Mengen jedes von ihm angebotenen Produkts oder jeder Leistung zu begrenzen. Alle Produkt- und Leistungsbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung nach Ermessen des Verkäufers geändert werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein Produkt oder Leistungen jederzeit nicht mehr anzubieten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Website und/oder die Leistungen (sowie jeden Teil oder Inhalt der Website oder der Leistungen) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu unterbrechen. Dies ermöglicht insbesondere die Korrektur oder Verbesserung der Website oder der Leistungen.

Der Verkäufer haftet nicht gegenüber dem Käufer oder Dritten für Änderungen, Aussetzung oder Unterbrechung der Website oder der Leistungen. Ebenso haftet der Verkäufer nicht gegenüber dem Käufer oder Dritten für Folgen im Zusammenhang mit der Änderung, Aussetzung oder Unterbrechung der Website oder der Leistungen.

Der Verkäufer kann in Zukunft neue Produkte und/oder Leistungen auf der Website anbieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen), die ebenfalls diesen AGB unterliegen.

Der Käufer verpflichtet sich, keinen Teil der Produkte und/oder Leistungen oder keinen Zugang zur Website, über die die Leistungen bereitgestellt werden, ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers zu reproduzieren, duplizieren, kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszubeuten.

Die Anmeldung zu einem Abonnement impliziert die vollständige Annahme dieser AGB durch den Käufer. Die auf ein Abonnement anwendbaren AGB sind die zum Zeitpunkt der Anmeldung des Käufers gültigen.

Die Anmeldung zu einem Abonnement erfolgt ausschließlich auf der Website des Verkäufers. Sie erfordert das Ausfüllen eines Anmeldeformulars, die Annahme dieser AGB und die Angabe eines gültigen Zahlungsmittels. Bei Zahlungsverzug wird der Verkäufer den Käufer zweimal im Monat benachrichtigen, wonach er den Zugang zu den Leistungen des Käufers nach vorheriger E-Mail-Benachrichtigung aussetzen kann.

Ein Abonnement tritt ab der Anmeldung auf der Website in Kraft. Es kann für einen monatlichen oder jährlichen Zeitraum abgeschlossen werden. In beiden Fällen wird es bei Fälligkeit stillschweigend um einen gleich langen Zeitraum und zu denselben Preiskonditionen verlängert.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Tarif eines Abonnements für jede neue Vertragsperiode zu ändern, wenn diese neue Formel andere Leistungen als das vorherige Abonnement bietet. Er wird den Käufer dann mindestens einen Monat vor Ende der laufenden Vertragsperiode über die Tariferhöhung und die Änderungen der Leistungen informieren.

Der Käufer hat die Möglichkeit, den neuen Tarif einen Monat vor der Verlängerung des Abonnements zu akzeptieren oder abzulehnen. Akzeptiert er ihn, gilt der neue Tarif für die neue Vertragsperiode. Lehnt er ihn ab, bleibt der Käufer berechtigt, sein altes Abonnement beizubehalten und es zu denselben Bedingungen wie bei der Anmeldung zu verlängern.

Das Abonnement kann jederzeit auf Initiative des Käufers gekündigt werden. Jedoch bleibt jeder begonnene Kalendermonat (oder Kalenderjahr je nach gewählter Laufzeit) vollständig vom Käufer zu zahlen, und bei Kündigung ist keine anteilige Rückerstattung für den laufenden Kalendermonat (oder Kalenderjahr je nach gewählter Laufzeit) möglich.

Artikel 7 – Verbotene Nutzung der Produkte und Leistungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Leistungen gegenüber Käufern auszusetzen, die eine als missbräuchlich oder illegal eingestufte Nutzung des Produkts und/oder der Leistungen haben. In diesen AGB sind ausdrücklich zwei spezifische Fälle definiert:

1. wenn ein mit einem Produkt ausgestattetes Fahrzeug es für illegale Zwecke nutzt (Spionage, Transport verbotener Waren usw.).
2. wenn ein mit einem Produkt ausgestattetes und die Leistungen nutzendes Fahrzeug in einem Land verwendet wird, das nicht in der folgenden Liste aufgeführt ist:

Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Bosnien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Myanmar, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kaimaninseln, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Demokratische Republik Kongo, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, Äquatorialguinea, Estland, Eswatini, Äthiopien, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gabun, Gambia, Georgien, Deutschland, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griechenland, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Isle of Man, Italien, Elfenbeinküste, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Lesotho, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Nordmazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Moldau, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norwegen, Oman, Pakistan, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Réunion, Rumänien, Russland, Ruanda, Sint Eustatius und Saba, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint-Martin (französischer Teil), St. Vincent und die Grenadinen, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, El Salvador, Samoa, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Suriname, Schweden, Schweiz, Tahiti (Französisch-Polynesien), Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turks- und Caicosinseln, Amerikanische Jungferninseln, Uganda, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Sambia, Simbabwe.

Artikel 8 – Bestellungen

Der Käufer kann seine Bestellung direkt auf der Website aufgeben. Die vertraglichen Informationen werden auf der Website in französischer Sprache dargestellt und werden vom Käufer spätestens bei der Bestellbestätigung bestätigt.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB voraus.

Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion, und die Bestellbestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der Bestellung durch den Käufer, der erklärt, diese Informationen sowie diese AGB vollständig zur Kenntnis genommen zu haben.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer aufgegebenen Bestellungen innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen zu bearbeiten. Eine Bestellbestätigung per E-Mail wird dem Käufer nach Abschluss seiner Kauftransaktion zugesandt und informiert ihn auch über die Zahlungsbestätigung.

Artikel 9 – Zahlung

a. von Produkten
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Das beim Verkäufer erworbene Produkt kann nach folgenden Optionen bezahlt werden:

• per Bankkarte auf der Website des Verkäufers über sicheren Zugang;
• bei Kaufhilfebedarf per Kreditkarte beim Kundenservice des Verkäufers;
• falls angeboten, per SEPA-Lastschrift.

b. von Leistungen
Die Zahlung der beim Verkäufer erworbenen Leistungen, einschließlich des Zugangs zu allen kostenpflichtigen oder abonnementbasierten Funktionen auf der Website, muss über die Website per Bankkarte, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder einem anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmittel erfolgen.

c. von Abonnements
Abonnements für bestimmte Leistungen können für einen monatlichen oder jährlichen Zeitraum (nachfolgend „Abonnementperiode“) abgeschlossen werden und verlängern sich automatisch für die folgenden Abonnementperioden, bis das Konto des Käufers geschlossen wird. Die Abonnementgebühren sind spätestens am ersten Tag jeder Abonnementperiode ab dem Aktivierungstag fällig.

Artikel 10 – Verfügbarkeit

Die Produkte und Leistungen werden angeboten, solange sie auf der Website sichtbar sind und innerhalb der verfügbaren Bestände. Für nicht gelagerte Produkte gelten die Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten.

Bei Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Leistungen nach Bestellung durch einen Käufer wird dieser per E-Mail informiert. Wenn der Käufer dies wünscht, wird die Bestellung storniert und keine Bankbelastung vorgenommen.

Darüber hinaus ist die Website nicht dazu bestimmt, ihre Produkte in großen Mengen zu verkaufen. Daher behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von mehr als 10 identischen Artikeln abzulehnen.

Artikel 11 – Lieferung

Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Bestellbestätigungsseite angegebenen Frist geliefert.

Die Produkte werden per Spediteur geliefert, entweder mit dem Nachverfolgungsservice von La Poste: dem Colissimo-Service oder anderen Zustellern je nach Fall.

Bei Versandverzögerung wird dem Käufer eine E-Mail zugesandt, um ihn über mögliche Auswirkungen auf die angegebene Lieferfrist zu informieren.

Bei Lieferungen durch einen Spediteur kann der Verkäufer nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Käufers nach mehreren Terminvorschlägen zurückzuführen sind.

Artikel 12 – Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21 des französischen Verbraucherrechts hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Empfang seiner Produkte oder Lieferung seiner Leistungen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe auszuüben.

Produktrückgaben müssen vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung) und in ordnungsgemäßem Zustand erfolgen. In diesem Rahmen ist der Käufer verantwortlich. Jeder bei dieser Gelegenheit an einem Produkt entstandene Schaden kann das Widerrufsrecht ausschließen, mit Ausnahme geringfügiger Schäden aufgrund der einfachen Handhabung des Produkts zur Bewertung seiner Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbraucherrechts.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. In bestimmten Fällen kann SMT Performances einen erleichterten Rücksendeservice mit vorfrankiertem Lieferschein anbieten, wobei die Kosten vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Das Verfahren wird ihm per E-Mail nach erstem Kontakt seinerseits per E-Mail an contact@smtperformances.fr mitgeteilt.

Der Käufer kann auch das untenstehende Formular ausfüllen und es an die E-Mail-Adresse contact@smtperformances.fr oder per Post an SMT Performances, La Cantine du Numérique, 40 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes, FRANCE senden:

 
---------------------------------------------------
WIDERRUFSFORMULAR

An die Aufmerksamkeit von SMT Performances,
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf des unten genannten Produkts mit:
Seriennummer des Produkts: [_____________________]
Rechnungsnummer: [__________________________]
Bestellt am [__________________] / erhalten am [______________________]
Verwendetes Zahlungsmittel: [_____________________]
Name des Käufers und ggf. des Bestellempfängers: [_______________________]
Adresse des Käufers: [____________________________]
Lieferadresse: [_____________________________]
Unterschrift des Käufers (außer bei Übermittlung per E-Mail):
Datum: [___ / ___ / ___ ]
---------------------------------------------------

Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird der Verkäufer die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über die Anfrage und über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung zurückerstatten. Die Lieferkosten werden nicht erstattet.

Artikel 13 – Gesetzliche Konformitätsgarantie und Garantie bei verborgenen Mängeln

Eventuelle Konformitätsmängel der auf der Website gekauften Produkte werden von SMT Performances unter den Bedingungen der Artikel L. 217-4 bis L. 217-12 des französischen Verbraucherrechts und der verborgenen Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen garantiert. Diese Garantien sind unabhängig von jeder eventuell gewährten zusätzlichen kommerziellen Garantie und werden gemäß den AGB angewendet.

Im Rahmen der Durchführung der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

• hat der Käufer eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts zum Handeln;
• kann der Käufer zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des französischen Verbraucherrechts (der vorsieht, dass SMT Performances nicht gemäß der Wahl des Käufers vorgehen kann, wenn diese Wahl im Verhältnis zur anderen Option angesichts des Produktwerts oder der Bedeutung des Mangels für SMT Performances offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht);
• ist der Käufer von der Pflicht befreit, den Nachweis des Bestehens des Konformitätsmangels der Sache während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung des Produkts zu erbringen. SMT Performances kann jedoch dieser Vermutung widersprechen, wenn sie nicht mit der Art des Produkts oder dem Konformitätsmangel vereinbar ist.

Der Käufer kann sich auch entscheiden, die Garantie gegen verborgene Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs geltend zu machen. Er kann dann zwischen Vertragsauflösung oder Preisreduzierung gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs wählen.

Diese gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die von SMT Performances für bestimmte Produkte gewährt werden kann und die von diesen AGB geregelt wird. Um die kommerzielle Garantie geltend zu machen, muss der Käufer den Kundendienst von SMT Performances unter folgenden Kontaktdaten kontaktieren: sav@smtperformances.fr. Der Käufer muss angeben, auf welcher Grundlage er die Garantie geltend macht. Um die kommerzielle Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: SMT Performances, La Cantine du Numérique, 40 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes, FRANCE mit dem Kaufnachweis und allen entsprechenden Belegen. SMT Performances wird die Möglichkeit einer Reparatur des Produkts prüfen. Ist die Reparatur des Produkts unmöglich, wird SMT Performances dem Käufer einen Ersatz anbieten, der per E-Mail informiert wird. SMT Performances wird die Rücksendung oder den Ersatz des Produkts innerhalb der dem Käufer per E-Mail mitgeteilten Frist vornehmen. SMT Performances erstattet die Lieferkosten sowie die Rücksendekosten des Produkts gegen Vorlage einer Rechnung. Darüber hinaus ist die Lieferung des reparierten oder ersetzten neuen Produkts kostenlos. Die Produkte werden unter der Verantwortung des Käufers an SMT Performances zurückgesandt. SMT Performances kann in keiner Weise für zurückgesandte Produkte haftbar gemacht werden, die beim entsprechenden Transport verloren gegangen, gestohlen, verloren oder beschädigt wurden.

Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem sie empfangen wurden, mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung …).

Die Bestimmungen dieses Artikels schließen die Inanspruchnahme des im vorherigen Artikel vorgesehenen Widerrufsrechts nicht aus.

Artikel 14 – Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass die Nutzung der Produkte und Leistungen durch den Käufer ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Der Verkäufer garantiert nicht, dass die durch die Nutzung der Produkte und Leistungen erzielbaren Ergebnisse genau oder zuverlässig sein werden.

Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass seine Nutzung der Produkte und Leistungen oder seine Unfähigkeit, sie zu nutzen, auf eigenes Risiko erfolgt. Die Produkte und Leistungen sowie alle über die Leistungen bereitgestellten Produkte und Leistungen werden (sofern nicht ausdrücklich anders von uns angegeben) „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ für die Nutzung durch den Käufer bereitgestellt, ohne Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Vermarktbarkeit oder Handelsgüte, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Titels und der Abwesenheit von Verstößen gegen Rechte Dritter.

Der Verkäufer, seine Direktoren, Verantwortlichen, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Vertragspartner, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber können in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, nebensächliche, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Gewinn, Einnahmen, Ersparnissen, Daten, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, ob vertraglich, deliktisch (auch bei Fahrlässigkeit), aus strenger Haftung oder anderweitig, die aus der Nutzung der Leistungen und/oder Produkte des Verkäufers resultieren oder in Bezug auf jeden anderen Anspruch, der in irgendeiner Weise mit der Nutzung der Leistungen oder eines Produkts zusammenhängt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in jedem Inhalt oder jeden Verlust oder Schaden jeglicher Art, der aus der Nutzung der Leistungen oder Produkte oder eines veröffentlichten, übertragenen oder anderweitig über die Leistungen verfügbar gemachten Inhalts (oder Produkts) resultiert, selbst wenn der Käufer auf die Möglichkeit ihres Eintretens hingewiesen worden war. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder nebensächliche Schäden nicht zulassen, wird die Haftung des Verkäufers auf das gesetzlich zulässige Maximum beschränkt.

Artikel 15 – Vom Käufer erstellte und/oder verbreitete Inhalte

Wenn der Käufer auf Anfrage des Verkäufers spezifische Inhalte einreicht (z. B. zur Teilnahme an Wettbewerben oder einfach Fotos seiner Nutzung von Produkten oder Leistungen), oder wenn der Käufer ohne Anfrage des Verkäufers dieselben spezifischen Inhalte einreicht, sei es online, per E-Mail, per Post oder anderweitig (gemeinsam „Kommentare“), räumt der Käufer das Recht ein, zu jeder Zeit und ohne Einschränkung alle vom Käufer übermittelten Inhalte zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in jedem Medium zu nutzen. Der Verkäufer ist nicht und darf nicht verpflichtet sein (1) die Vertraulichkeit der Inhalte zu wahren; (2) eine Vergütung an irgendjemanden für bereitgestellte Inhalte zu zahlen; (3) auf die Inhalte zu antworten.

Der Verkäufer kann, ohne dazu verpflichtet zu sein, Inhalte überwachen, ändern oder löschen, die er nach eigenem Ermessen für illegal, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig verwerflich hält oder die Rechte Dritter oder diese AGB verletzen.

Der Käufer verpflichtet sich, Inhalte zu erstellen und bereitzustellen, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Vertraulichkeit, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Der Käufer erklärt ferner, dass seine Inhalte keine illegalen, diffamierenden, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten werden und auch keine Computerviren oder andere Schadsoftware, die die Funktionsweise der Leistungen oder einer anderen zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Der Käufer darf keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes zu sein, oder versuchen, den Verkäufer und/oder Dritte über den Ursprung seiner Inhalte in die Irre zu führen. Der Käufer ist vollständig verantwortlich für alle von ihm veröffentlichten Inhalte sowie deren Richtigkeit. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung und lehnt jede Verpflichtung in Bezug auf von einem Käufer oder einer anderen dritten Partei veröffentlichte Inhalte ab.

Artikel 16 – Persönliche Daten

Die Übermittlung persönlicher Daten auf der Website durch den Käufer unterliegt einer Datenschutzrichtlinie, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht. Der Käufer hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten durch Schreiben an contact@smtperformances.fr. Klicken Sie hier, um diese Datenschutzrichtlinie einzusehen.

Artikel 17 – Fehler, Unrichtigkeiten und Auslassungen

Es kann vorkommen, dass auf der Website oder in den Leistungen Informationen enthalten sind, die Tippfehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen enthalten könnten, die sich auf Produkt- und/oder Leistungsbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten der Produkte, Lieferfristen und Verfügbarkeit beziehen könnten. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, alle Fehler, Unrichtigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren, sobald er davon Kenntnis erlangt.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Informationen auf der Website und in den Leistungen oder auf jeder anderen zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären.

Artikel 18 – Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den in den AGB genannten Verboten ist es dem Käufer untersagt, die Website und/oder die Leistungen zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen zu veranlassen oder daran teilzunehmen; (c) um regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Gesetze, Vorschriften oder Regelungen zu verletzen; (d) um Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen; (e) um jemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu misshandeln, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder andere schädliche Codes hochzuladen oder zu übertragen, die verwendet werden könnten, um die Funktionalität oder den Betrieb der Leistungen oder einer anderen zugehörigen Website, unabhängigen Website oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, Domain-Hijacking, Informationserpressung, Web-Crawling, -Exploration oder -Scanning (oder einer anderen Ressource); (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen der Leistungen, einer anderen Website oder des Internets zu verletzen oder zu umgehen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Nutzung der Leistungen oder einer verbundenen Website durch einen Käufer bei Verstoß gegen die verbotenen Nutzungen zu beenden.

Artikel 19 – Optionale Tools

Der Verkäufer kann Zugang zu Tools Dritter bereitstellen, die er weder überwacht noch kontrolliert noch beeinflusst.

Der Käufer erkennt und akzeptiert, dass der Verkäufer den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ ohne Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellt. Der Verkäufer haftet nicht für oder in Verbindung mit der Nutzung dieser optionalen Tools Dritter.

Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten die Bedingungen konsultieren, unter denen diese Tools von dem oder den betreffenden Drittanbietern angeboten werden.

Artikel 20 – Kündigung

Die von den Parteien vor dem Kündigungsdatum eingegangenen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten bleiben nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke in Kraft.

Diese AGB sind wirksam, es sei denn und bis sie vom Käufer oder dem Verkäufer gekündigt werden. Der Käufer kann diese AGB jederzeit kündigen, indem er den Verkäufer benachrichtigt, dass er die Website und die Leistungen nicht mehr nutzen möchte.

Wenn der Verkäufer nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Käufer versagt hat, oder wenn der Verkäufer vermutet, dass der Käufer sich nicht an die Bestimmungen dieser AGB halten konnte, kann der Verkäufer diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung kündigen; der Käufer bleibt für alle bis zum Kündigungsdatum (einschließlich) geschuldeten Beträge verantwortlich, und/oder der Verkäufer kann ihm den Zugang zu seinen Leistungen (oder einem Teil davon) verweigern.

Die Kündigungsbedingungen für Abonnements sind speziell in Artikel 6 dieser AGB beschrieben.

Artikel 21 – Vollständigkeit der Vereinbarung

Jedes Versäumnis des Verkäufers bei der Ausübung oder Anwendung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser AGB sollte keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung darstellen.

Diese AGB oder jede andere auf der Website oder in Bezug auf die Leistungen veröffentlichte Richtlinie oder Betriebsregel bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer und regeln die Nutzung der Produkte und/oder Leistungen und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede frühere Version der AGB).

Artikel 22 – Anwendbares Recht bei Streitigkeiten

Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, sofern die geltende Gesetzgebung nichts anderes vorsieht. Ein Verbraucher-Käufer mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union kann wählen, den Streit vor die Gerichte seines Wohnsitzlandes zu bringen.

Artikel 23 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum des Verkäufers. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, auszubeuten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen, auch nicht teilweise.

Artikel 24 – Personenbezogene Daten

Die Website und der Verkäufer behalten sich das Recht vor, die den Käufer betreffenden personenbezogenen Informationen und Daten zu erfassen. Sie sind für die Auftragsabwicklung sowie für die Verbesserung der Produkte und/oder Leistungen und der an den Käufer gerichteten Informationen erforderlich.

Sie können auch an die Gesellschaften übermittelt werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. die mit der Ausführung von Leistungen und Aufträgen für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Zahlung beauftragten.

Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 hat der Käufer ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die ihn betreffenden personenbezogenen Informationen und Daten per E-Mail an contact@smtperformances.fr.

Artikel 25 – Archivierung als Nachweis

Die Website und der Verkäufer archivieren die Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuchs darstellt.

Die computergestützten Aufzeichnungen der Website und des Verkäufers werden von allen betroffenen Parteien als Nachweis der zwischen den Parteien erfolgten Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen angesehen.

Artikel 26 – Kontaktdaten

Fragen zu den AGB sind zu senden an contact@smtperformances.fr.

Artikel 27 – Mediation und Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden diese sich bemühen, sie einvernehmlich zu lösen (der Käufer richtet eine schriftliche Beschwerde an den Kundenservice des Verkäufers). Bei fehlender einvernehmlicher Einigung oder bei Ausbleiben einer Antwort des Fachmanns innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat hat der Verbraucher-Käufer im Sinne von Artikel L.133-4 des französischen Verbraucherrechts die Möglichkeit, bei fortbestehendem Dissens kostenlos den zuständigen Mediator in Anspruch zu nehmen, der in der von der Kommission zur Bewertung und Kontrolle der Verbrauchermediation gemäß Artikel L.615-1 des französischen Verbraucherrechts erstellten Mediatorenliste eingetragen ist.

In dieser Eigenschaft ist SMT Performances Mitglied der SOCIÉTÉ DE LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE (https://www.mediateur-consommation-smp.fr/). Der Käufer kann sich daher an das von der SOCIÉTÉ DE LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE eingerichtete Mediationssystem wenden, indem er an diese Adresse schreibt: Société de la Médiation Professionnelle – Médiation de la consommation - 24, Rue Albert de Mun – 33 000 Bordeaux, oder indem er das unter folgender Adresse verfügbare Formular ausfüllt: https://www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/.

Gemäß Artikel L.611-3 ist daran zu erinnern, dass die Mediation von Verbraucherstreitigkeiten nicht gilt für:

1. Streitigkeiten zwischen Fachleuten;
2. Beschwerden, die vom Verbraucher beim Kundenservice des Fachmanns eingereicht werden;
3. Direkte Verhandlungen zwischen dem Verbraucher und dem Fachmann;
4. Versöhnungs- oder Mediationsversuche, die von einem mit dem Verbraucherstreit befassten Gericht angeordnet werden;
5. Verfahren, die von einem Fachmann gegen einen Verbraucher eingeleitet werden.

Andererseits hat die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Bei fehlender einvernehmlicher Lösung haben die französischen Gerichte ausschließliche Zuständigkeit.